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發表日期:2024-07-15 15:12:29 瀏覽次數:次
現在的搖臂鉆床已經是一款很成熟的普通機床設備,雖然現在的搖臂鉆床質保一年,但是每個廠家都是終生服務的,當然了質保期之外的服務是要收取一部分零件和配件的成本費用,這也是每個搖臂鉆床生產廠家默認的,誰也不可能一輩子保修設備,并且每個設備的售后問題也要看是如何產生的。
正常情況下,我們生產的搖臂鉆床不會出現質量問題,但是也有例外的情況,出現問題之后,我們廠家的技術人員要先查看問題的原因,一般情況下,有兩個原因:第一就是設備質量的原因,這個原因微乎其微,因為我們出廠之前都會把質量問題消失在廠里,不允許有質量問題的搖臂鉆床出廠,但是如果真是客戶使用過程中出現了質量問題,我們廠家會根據質量問題進行售后維修,如果是需要更換易損件彈簧這樣的小問題,我們會教客戶如何更換,我們廠家也會無償提供,如果是設備質量的大問題,我們會讓我們的外出維修人員去到客戶現場進行維修設備,直到修好。第二就是客戶使用不當造成的裝機,這個原因我們也是可以上門維修的,但是客戶需要提供一部分費用,畢竟這是客戶自己操作不當導致的,并不是我們設備的質量問題。
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